Un corredor d'assegurances volia un lloc web com els grans: l'horitzó de Manhattan, una marca atractiva, tota la producció. El problema: no s'ajustava a la realitat. No hi havia grans oficines, ni un equip de 50 persones. Li hauria suggerit alguna cosa que no podia oferir. I quan un client truca i s'adona que la realitat és diferent, tot el lloc web esdevé contraproduent.
No dissenyo façanes.

Dissenyo el que realment hi és, simplement ho comunico millor. Així que els vostres clients ideals reconeixen immediatament: aquest és el lloc adequat per a mi.

Volia ser la combinació perfecta de tot el que funciona al mercat. Molts efectes, alguna cosa per a tothom, el màxim de clients potencials. Completament exagerat. El problema: fins i tot si hagués aconseguit els clients potencials, no hauria estat capaç de gestionar-los. I el més important: no tenia una visió clara del que realment volia fer.

Des de llavors ho sé: la claredat supera la quantitat. El vostre lloc web no hauria d'agradar a tothom, sinó exactament a les persones amb qui realment voleu treballar. Això us estalvia temps, nervis i us porta a millors projectes.

El meu propi coach empresarial em va desaconsellar aquest grup objectiu. "Massa complicat, sense pressupost, i quan penses que ja has acabat, sorgeix alguna cosa nova". No estava del tot equivocat.

Però això és exactament el que m'atrau. Són persones que estan en el mig de la vida. Que volen canviar alguna cosa: millorar el seu entorn, sacsejar les coses, donar suport, inspirar. Això requereix més sensibilitat que vendre una llauna de Coca-Cola.

Si vols moure la gent en lloc de només vendre productes, necessites un lloc web que ho reflecteixi. Entenc la teva feina i sé com fer-la visible en línia.

Dues coses: primer, haver de fer clic per ometre tres quadres de diàleg abans d'arribar al contingut. I després, aquella estètica sorollosa: imatges de stock i figures de dibuixos animats de colors que semblen dissenyades per a nens en edat preescolar. No em sento interpel·lat.

Un lloc web primer ha de transmetre un estat d'ànim. En els primers 3 segons, el visitant sap: estic al lloc correcte, o no. L'estat d'ànim més el lema correcte. Això és tot el que necessiteu per començar. Això és exactament el que creo per a vosaltres: una primera impressió que us impacti.

Un artista volia una pàgina d'inici purista. Ni tan sols un menú visible. Això viola totes les normes convencionals.

Vam dividir el seu art en quatre categories: pintura, fotografia, escultures i textos. A la pàgina d'inici, es desplaça per quatre blocs. Cada bloc s'obre al seu propi directori. L'estructura es va convertir en el menú.

L'artista està content, el lloc web funciona excel·lentment i els seus visitants s'hi queden més temps. De vegades has de trencar les normes per fer exactament el que és correcte per a tu. No hi ha plantilla, sinó la teva història.

Confiança. Alguns clients volen col·laborar intensament, desenvolupar-se junts; això m'encanta. D'altres diuen: "Andy, fes el que vulguis, confio en tu". Això funciona igual de bé.

Què no funciona: La microgestió. O quan algú no té temps però tot i així ho vol controlar tot. O envia 20 referències dient "Feu-ho exactament així".

Els meus millors projectes sorgeixen amb persones que estan disposades a seguir el seu propi camí.
Si això et sona, parlem-ne!